為進(jìn)一步提升集團(tuán)全員服務(wù)效能，提高員工禮儀素養(yǎng)，更好展現(xiàn)企業(yè)形象。6月17日下午，集團(tuán)在春風(fēng)大會(huì)堂組織開(kāi)展了“商務(wù)禮儀”專(zhuān)題培訓(xùn)，集團(tuán)及各子公司、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)理、全體行管、三級(jí)人才及業(yè)務(wù)代表參加了此次培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)采用線上線下相融合的模式，內(nèi)容涵蓋了形象禮儀、儀態(tài)禮儀、辦公室禮儀等多個(gè)方面。
　　課程中，閆老師語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，實(shí)例鮮活生動(dòng)，講解了禮儀的規(guī)范動(dòng)作，解讀了每一個(gè)動(dòng)作的注意事項(xiàng)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，讓大家更快地掌握了商務(wù)接待工作中的禮儀常識(shí)及行為規(guī)范，達(dá)到了“提升整體服務(wù)意識(shí)，提高職業(yè)禮儀修養(yǎng)水平”的培訓(xùn)實(shí)效。

　　現(xiàn)場(chǎng)的員工認(rèn)真傾聽(tīng)，積極參與互動(dòng)，大家在輕松愉快中深刻領(lǐng)會(huì)了學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高了學(xué)習(xí)實(shí)效。
　　培訓(xùn)最后，集團(tuán)常務(wù)副總裁張少寧作總結(jié)發(fā)言，他要求各公司各部門(mén)要以此次培訓(xùn)為起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)思踐悟，注重點(diǎn)滴養(yǎng)成，增加文明禮儀素養(yǎng)，提升自我內(nèi)涵修養(yǎng)。同時(shí)，要求全體春風(fēng)員工要學(xué)以致用、內(nèi)化于心、外化于行，回歸崗位后以身作則、以點(diǎn)帶面，分享和輸出禮儀規(guī)范，彰顯企業(yè)軟實(shí)力。

　　通過(guò)此次商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓員工對(duì)商務(wù)禮儀有了更新、更全面的認(rèn)識(shí)，更好的樹(shù)立和塑造了企業(yè)及個(gè)人的良好形象，提升員工的商務(wù)禮儀和人際交往技巧，促進(jìn)全體員工為廣大客戶(hù)提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。